园区服务|人工智能、非接触服务，保洁也能做出大文章

新冠疫情，对于联东物业而言，是一次应急管理、资源统筹、智能化系统等专业综合服务能力的大实战。

面对疫情，联东物业全体保洁员，他们的工作已经追赶了合同和法律约定的边界，他们承担的是社会责任，落实**组织的防疫防控措施，构筑联东U谷园区的安全防线，**园区企业的安全生产。

疫情期间，联东物业保洁工作，围绕服务触点构建了一系列新的服务场景，取得了多项新突破。例如，探索更加丰富多元的“无接触公共环境”建设案例；加强人工智能在园区服务领域的应用；通过公益服务带动园区企业之间和谐共建等。

联东U谷“无接触公共环境”建设获得认可，北京U谷·科创中心作为区域范例被媒体关注；联东U谷·南京江宁国际企业港物业服务中心与江宁高新区管委会紧密配合，靠前服务、强抓细节、规范动作，相关工作得到了高新区管委会和园区企业的肯定。江宁高新区首批复工企业共12家，其中6家来自该园区。

联东U谷“蓝丝带公益行动”发起“抗疫帮扶计划”，为园区较先复工的一批企业提供免费消杀服务，并免费为这些企业提供防疫物资礼包。园区内成都邦研科技有限公司、四川省兴水立方机械设备有限公司等入园企业，也自发为园区企业爱心捐赠消毒剂等产品，实现了一场爱心接力。

联东物业打造“零接触”智慧园区，实现智慧缴费、智慧停车、智慧餐厅，较大限度提高园区安全系数。联东集团携手中国电信，以联东U谷·天府高新国际企业港为试点，引入5G智能消毒机器人，通过智能手段实行科学防疫、精准防疫，强化园区防线，为园区企业安全生产保驾**。

“不浪费一场危机”，每一次的危机都是大考，也是脱颖而出的机会。经过一场“战疫”，物业服务价值已经被重新定义。